Graebert Japan ヘルプセンター（FAQ）のサイトは、以下に移行しました。
新しい FAQ は、上記 URL にのみ追加されます。
また、このサイトは将来閉鎖されます。
スタンドアロン版のライセンスを取得したいがスタートページに「接続できません」と表示されてしまう
スタンドアロン版のライセンスを取得するためにスタートページでログインしようとしましたが「サーバーに接続できません。インターネット接続を確認して再試行してください。」というメッセージが表示され、ログインすることができません。
どのようにすればログインできるようになりますか？
ARES 2018/2019 の場合
ARES 2020 の場合
会社のセキュリティーの設定によって、スタートページで「接続できません」というメッセージが表示されてログインするための Eメールアドレスやパスワードを入力できないことがあります。
スタンドアロン版のライセンスを取得するためには、プロキシザーバーで以下のドメインをホワイトリストとして設定する必要があります。
【ARES Standard／Commander 2018の場合】
licensing-service.graebert.com
ocsp.digicert.com
【ARES Standard／Commander 2019、2020、2022 の場合】
licensing-service.graebert.com
login.graebert.com
cdn.polyfill.io
fonts.googleapis.com
www.google-analytics.com
customer-portal.graebert.com
ajax.googleapis.com
cdn.trackjs.com
code.jquery.com
stats.g.doubleclick.net
usage.trackjs.com
www.google.jp
【ARES Standard／Commander 2023 の場合】
customer-portal.graebert.com
licensing-service.graebert.com
login.graebert.com
www.cloudflare.com
www.google-analytics.com
www.googleoptimize.com
stats.g.doubleclick.net
www.google.com
maps.googleapis.com
※ Google でログインする場合、以下もホワイトリストに追加する必要があります。
accounts.google.com
accounts.google.de
accounts.google.co.jp
accounts.youtube.com
lh3.googleusercontent.com
play.google.com
polyfill.io
ssl.gstatic.com
また、以下画面が表示されたときはプロキシの設定を入力して［OK］ボタンをクリックする必要があります。