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スタンドアロン版のライセンスを取得するためにスタートページでログインしようとしましたが「サーバーに接続できません。インターネット接続を確認して再試行してください。」というメッセージが表示され、ログインすることができません。
どのようにすればログインできるようになりますか?
ARES 2018/2019 の場合
ARES 2020 の場合
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会社のセキュリティーの設定によって、スタートページで「接続できません」というメッセージが表示されてログインするための Eメールアドレスやパスワードを入力できないことがあります。
スタンドアロン版のライセンスを取得するためには、プロキシザーバーで以下のドメインをホワイトリストとして設定する必要があります。
【ARES Standard/Commander 2018の場合】
licensing-service.graebert.com
ocsp.digicert.com
【ARES Standard/Commander 2019、2020、2022 の場合】
licensing-service.graebert.com
Graebert Identity App
Polyfill.io
fonts.googleapis.com
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Graebert Identity App
Hosted Libraries | Google Developers
cdn.trackjs.com
jQuery CDN - Latest Stable Versions
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また、以下画面が表示されたときはプロキシの設定を入力して[OK]ボタンをクリックする必要があります。