カスタマーポータルでオフラインアクティベーションのアクティベーションキーを取得したがARES側で文字を入力しても文字が余る（又は入力スペースが余る）

インストールされているARESとカスタマーポータルで取得したアクティベーションキーのバージョンが違うことが考えられます。
「再アクティベーション申請」（ https://www.graebert.jp/re-activation-form ）より、オフラインアクティベーションの解除を申請して頂き、解除の通知が届きましたら、再度、オフラインアクティベーションの手続きをおこなってください。

1. カスタマーポータル（ https://customer-portal.graebert.com/ ）にログインして頂きオフラインアクティベーションをおこなう製品を選択し、「オフライン使用として再アクティベーション」をクリックします。

2. 「同意」をクリックし、製品選択のダイアログで、「Version」を展開するとアクティベーションキーを発行することが出来るARESのバージョンが現れますので、インストールされているARESのバージョンを選択してください。

   

3. ARESをインストールされているパソコンのオペレーションシステム（OS）も選択してください。

   

4. 全ての選択に間違いがなければ『アクティベーション』をクリックしてください。

5. 画面が切り替わりアクティベーションキーが表示されますので、文字列を記録して頂き、ARESに問題無く入力されるかお試しください。

   

※ダウンロードサイト（ https://www.graebert.jp/trial_dn ）にあります『ARES 2019 インストールガイド（製品版：スタンドアロン版）にオフラインアクティベーションについての記述がされております。