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アカウントがあるかどうかわからない場合 あるいは アカウントを持っているがパスワードがわからない場合は、以下の手順を行ってください。
※ 必ずインターネットにアクセス出来る環境でおこなってください。

  1. デクストップにある[ARES Commander 2022](または [ARES Standard 2022])アイコンをダブルクリックしてARESを起動します。

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  2. ARES 2022 起動時に表示されるダイアログボックスにおいて『自分のGraebertアカウントでログイン』をクリックします。

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  3. .任意のブラウザで https://customer-portal.graebert.com/login にアクセスします。

  4. ブラウザーが起動します。
    『パスワードをリセット』をクリックします。

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  5. Eメールアドレスを入力し、『送信』をクリックします。

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    ■ 既にアカウントがある場合は 「パスワード リセット情報をあなたが指定した電子メールアドレスに送信しました。」と表示されます。

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  6. 「Graebertアカウントのパスワードをリセットしました」 という件名の電子メールが届きますので、電子メールにある『パスワードをリセット』をクリックします。

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  7. ブラウザーが起動します。
    新しいパスワードを入力し『パスワードをリセット』 をクリックします。

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  8. パスワードが登録されますと 『パスワードは正しく更新されました。』と表示されます。

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    ■ アカウントがない場合は、「アカウントが見つかりません」と表示されます。
    『アカウントを作成』からアカウントを作成するか、Graebert アカウントの作成手順
    に従いアカウントの作成をおこないます。

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